Verzendbeleid
Heb je een must-have gevonden bij Equalz Amsterdam? Geweldig!
Kies nu een kleur en/of maat en klik op "Toevoegen aan winkelmandje".
Natuurlijk kun je altijd verder winkelen en op elk moment terugkeren naar je winkelmandje door op het "Winkelmandje"-icoon rechtsboven te klikken.
Let op: artikelen in je winkelmandje zijn niet gereserveerd.
Ben je klaar met shoppen? Dan is het tijd om je bestelling af te ronden. Klik rechtsboven op het winkelmandje om naar je Equalz Amsterdam-items te gaan.
Op het volgende scherm kun je indien nodig de aantallen aanpassen. Klik vervolgens op de knop "Doorgaan naar afrekenen". Je wordt dan doorgestuurd naar de betaalpagina, waar je al je gegevens op één pagina kunt invullen.
Let op: zodra je je bestelling hebt afgerond, kun je deze niet meer wijzigen, omdat deze direct wordt verwerkt zodat je deze zo snel mogelijk ontvangt.
Wat zijn de verzendkosten?
Equalz Amsterdam neemt de verzendkosten voor haar rekening. Je betaalt dus geen verzendkosten.
Je betaalt echter wél de verzendkosten inclusief track & trace voor het retourneren van je artikel.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, wij versturen al je artikelen met Track & Trace.
Je kunt je bestelling volgen via de orderstatuspagina. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een link om je pakket te volgen.
Het kan soms even duren voordat de Track & Trace-status beschikbaar is.
Geen verzendkosten
Er zijn geen verzendkosten wanneer je een bestelling plaatst. We maken het zo eenvoudig en betaalbaar mogelijk om jouw favoriete kleding online te bestellen.
Levertijd
De levertijd voor wereldwijde zendingen ligt tussen 1 en 9 werkdagen.
Volg je pakket online
Wij houden je graag op de hoogte. Daarom kun je je bestelling online volgen zodra deze ons magazijn verlaat.
Verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct is.
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, waardoor er een kleine kans is om een verkeerd opgegeven afleveradres te corrigeren.
Neem direct contact met ons op als je denkt dat je een verkeerd afleveradres hebt ingevoerd.
Verloren of gestolen pakketten
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten.
Als de tracking aangeeft dat je pakket is afgeleverd op jouw adres, maar je hebt je bestelling nog niet ontvangen, meld dit dan zo snel mogelijk.
14 dagen na de aangegeven leverdatum zal DHL een onderzoek starten en je op de hoogte houden totdat het onderzoek is afgerond.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling? Stuur een e-mail naar
📧 info@equalz-amsterdam.com